Algemene voorwaarden

Versie: 27 juni 2026 | Byteback BV

1. Identiteit van de verkoper

BYTEBACK BV
Vlaslaan 17
2640 Mortsel
BE0811610183

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Byteback BV. Door een bestelling te plaatsen, aanvaard je deze voorwaarden uitdrukkelijk.

3. Aanbod en prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Byteback BV behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar de prijs op het moment van bestelling is bindend. Kennelijke fouten in de prijsopgave (bv. tikfouten) binden Byteback BV niet.

4. Bestellingen en levering

Bestellingen kunnen worden geplaatst via de webshop. Na bevestiging van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.

Fysieke exemplaren worden verzonden via bpost met track & trace of via een andere leverancier. De geplande verzenddatum is 10 december 2026, onder voorbehoud van wijziging. Byteback BV zal je tijdig informeren bij eventuele vertraging.

Leveringsgebied: België en Nederland.

Digitale producten (e-book, PDF) worden na betaling ter beschikking gesteld via een downloadlink — ook vanaf 10 december.

5. Betaling

Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

6. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde producten blijven eigendom van Byteback BV tot de volledige betaling is ontvangen.

7. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via fanmail@domeinperdu.be. Byteback BV streeft ernaar klachten binnen 15 werkdagen te behandelen. Als consument kun je bij geschillen ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be) of het ODR-platform van de Europese Commissie (ec.europa.eu/consumers/odr).

8. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.